新幹線が遅れたらコンサートチケットの払い戻しはできる？

東海道新幹線が4時間も停電で止まり、
JUMPのナゴヤドームコンサートに行けなかった！
というニュースに衝撃を受けた人も多いですよね。

新幹線や電車のトラブルで、
すでにチケットを買っているコンサートに行けなかった場合、
そのチケット代金は返金されるのでしょうか？

新幹線が遅れたらコンサートチケット代金は戻ってくる？

JRの公式サイトではこのように案内されています。

逆に言えば、これ以外の損失については保証しないということ。

コンサートの場合は主催者判断となります。
ジャニーズほど規模の大きなコンサートですと、
公共交通機関の遅れで払い戻しになったという話は聞いたことがありません。

コンサートに行くまでには、交通費だけではなく
洋服や小物などに至るまでたくさんお金を使って準備しますよね。
それが交通トラブル一発で無駄になってしまうのは、とても悔しいです…

JUMPのナゴヤドームコンサートはどうなった？

今日は娘はJUMPのコンサート‼️
だったのに！！新幹線が停電で岐阜羽島で足止めされた娘😱😱
結局動かず開演に間に合わない💦💦
今から在来線乗っても間に合わない😭諦めて帰ってきた娘を今駅まで迎えに行って来た😢😢
可哀想で見てられない😭😭😭😭#新幹線停電

— ちぃー🖤meme (@chika_meme0216) December 18, 2022

2022/12/18(日)、東海道新幹線が4時間も停止する事故が起きました。
この日は、Hey! Say! JUMPのナゴヤドームコンサート当日。

新幹線に缶詰め状態になってしまった人、
途中まで行って諦めて帰宅した人、
そもそも向かえなかった人…

とても悲惨な状況になってしまいました。

2時間前に着く予定があと10分で着くって所で新幹線止まっちゃって。開演が15分遅くなったって知った時まだ運転再開してなくて15分じゃ変わらないよな…って思ってたけど、その15分のおかけでアンコールだけ見ることが出来ました😭JUMP本当にありがとう。
諦めないで来てよかった。

— ka (@kbcjp_hk) December 18, 2022

苦肉の策として開演を15分遅らせたようですが、
間に合った人は一部の人達だったようです。

それなら前泊すればいいのか？というと、
仕事や学校があるのでそう簡単にもいかないですよね。

まとめ：新幹線が遅れたらコンサートチケット払い戻しはできる？

残念ながら、新幹線や飛行機などの交通機関が遅れた時には、
コンサートチケットの代金は払い戻しされないというのが現実です。

演劇など長い期間、同じ会場で開催されるようなイベントだと、
救済措置があることもあるようですよ。